AGB

AGB von Netralis: Allgemeine Geschäftsbedingungen für IT-Services, Support und Beratungsleistungen.

Letzte Aktualisierung: März 2025

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Netralis UG (haftungsbeschränkt) gegenüber gewerblichen Kunden.


2. Angebot und Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung oder Leistungserbringung zustande.


3. Leistungsumfang und Leistungsänderungen

Der Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot und Auftragsbestätigung. Änderungen werden als Nachtrag vereinbart. Der Einsatz von Subunternehmern bleibt vorbehalten.


4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle benötigten Informationen, Unterlagen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig bereit und sorgt für regelmäßige Datensicherungen.


5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die vereinbarten Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.


6. Leistungszeit und Verzug

Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden. Bei höherer Gewalt oder fehlender Mitwirkung verlängern sich Fristen angemessen.


7. Abnahme (bei Werkleistungen)

Werkleistungen sind nach Fertigstellung abzunehmen. Erfolgt keine fristgerechte Abnahmeverweigerung, gilt die Leistung als abgenommen.


8. Gewährleistung

Bei berechtigten Mängeln erfolgt Nacherfüllung. Die Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich ein Jahr ab Leistungserbringung bzw. Abnahme.


9. Haftung

Unbeschränkte Haftung gilt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.


10. Nutzungsrechte

Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für den vertraglich vorgesehenen Zweck. Weitergehende Nutzung bedarf der Zustimmung.


11. Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit. Die Pflicht gilt auch nach Vertragsende fort.


12. Datenschutz

Beide Parteien beachten DSGVO und BDSG. Bei Auftragsverarbeitung wird eine gesonderte Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.


13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bremen, soweit gesetzlich zulässig.

Hinweis: Diese Seite ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Vor Livegang juristisch prüfen lassen.